1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ak Teknik Fabrika Malz. Tic. ve San. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ

Web sitemizde yer alan iletişim formu ile Şirketimize ait e-posta adresi ve telefon numarası aracılığıyla paylaştığınız kişisel verileriniz (ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, şirket bilgileri ve mesaj içeriğiniz); aşağıdaki amaçlarla KVKK'nin 5. maddesinde belirtilen kişisel verilerin işlenme şartları dahilinde işlenebilecektir:

• İlettiğiniz talepler doğrultusunda firmanıza özel ticari tekliflerin, ürün kataloglarının ve teknik belgelerin hazırlanması, iletilmesi ve takibinin yapılması,
• Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Soru, öneri, şikâyet ve kurumsal başvurularınızın değerlendirilerek tarafınıza gerekli geri dönüşlerin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama yükümlülüklerine uyulması ve yetkili kurum ve kuruluşlara yasal bilgi verilmesi.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen yasal amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, yasal sınırlamalar çerçevesinde ve yalnızca ilgili süreçle sınırlı olmak kaydıyla; iş ortaklarımıza, lojistik/kargo tedarikçilerimize ve kanunen yetkili kamu kurumlarına KVKK’nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları çerçevesinde aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmamakta veya kiralanmamaktadır.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, web sitemizde belirtilen Şirketimize ait iletişim kanallarını kullanmanız suretiyle elektronik, yazılı veya sözlü yöntemlerle; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

• c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Müşteri taleplerine uygun ticari teklif süreçlerinin yürütülmesi),
• ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Mevzuattan kaynaklanan faturalandırma, arşivleme ve resmi bildirim yükümlülükleri),
• f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Müşteri memnuniyetinin sağlanması, kurumsal iletişim ve başvuru süreçlerinin sağlıklı yürütülmesi).

5. İLGİLİ KİŞİNİN KANUN'UN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI

Kişisel veri sahibi olarak, Kanun'un "İlgili Kişinin Hakları" başlıklı 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kanun’un 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kanunda belirtilen bu haklarınızı kullanmak amacıyla, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile yasal talebinizi içeren başvurunuzu resmî iletişim kanallarımız üzerinden yazılı olarak Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurunuz mevzuata uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

As Ak Teknik Fabrika Malz. Tic. ve San. Ltd. Şti. we highly value your privacy. While our comprehensive privacy policy is prepared in accordance with the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK), here is a brief summary of how we handle your personal data:

1. DATA COLLECTION & PURPOSE

We collect the contact and company information you provide through the contact form on our website or through our Company’s email address and telephone number to respond to your requests and provide customized commercial offers, catalogs, technical documents, and customer support.

2. DATA SHARING

Your personal data is never sold or rented to third parties. Where necessary, we share it only with our business partners, shipping/logistics providers, and legally authorized public institutions for the purposes stated above.

3. COLLECTION METHOD

Your data is collected through electronic, written, or verbal methods and processed by fully or partially automated means or by non-automated means as part of a data filing system. The applicable legal grounds include contract fulfillment, compliance with legal obligations, and our legitimate business interests.

4. YOUR RIGHTS

Your rights regarding your personal data include requesting information about your data, requesting corrections, and requesting its deletion. Written requests submitted to our Company through our official communication channels will be concluded within 30 days.